Sicherheit & Datenschutz

Klare Antworten darauf, wer Ihre Daten sieht, wie der Zugang geschützt ist und wo Ihre Daten liegen.

Wer sieht welche Daten?

Jedes Unternehmen sieht ausschließlich seine eigenen Daten. Rollen (Administrator, Manager, Mitarbeiter, Lesezugriff) legen fest, wer was sehen und ändern darf. Mieter und Eigentümer sehen im Portal nur, was für sie freigegeben ist.

Wie ist der Zugang geschützt?

Anmeldung mit Passwort und optional Zwei-Faktor-Code oder Passkey. Wiederholte Fehlversuche werden gebremst; aktive Sitzungen können Sie jederzeit einsehen und beenden. Neue Nutzer kommen nur per Einladung hinzu.

Ist nachvollziehbar, wer was geändert hat?

Ja. Wichtige Änderungen – etwa an Buchungen, Rollen und Zugriffen – werden protokolliert. Das Buchungsjournal ist mit einer Prüfkette gegen nachträgliche Veränderung gesichert.

Wo liegen meine Daten?

Rechenzentren in Deutschland (Falkenstein; verschlüsselte Sicherungen an einem zweiten Standort in Nürnberg), betrieben von der Hetzner Online GmbH. Weitere Dienstleister nennt unsere Datenschutzerklärung.

Wie unterstützt CausaX die DSGVO?

Eine Datenschutz-Konsole bündelt Auskunfts- und Löschanfragen mit Fristen. Einwilligungen lassen sich erteilen und widerrufen, und Sie können Ihre Daten vollständig exportieren.

Was passiert bei einem Datenverlust?

Die Datenbank wird täglich automatisch gesichert. Die Sicherungen liegen verschlüsselt an einem zweiten Standort in Nürnberg; die Wiederherstellung ist dokumentiert.

Was gilt für KI-Funktionen?

KI-Funktionen sind gekennzeichnet und werden nur auf Ihre Anfrage ausgeführt. Dafür werden die nötigen Inhalte an unseren KI-Anbieter Anthropic (USA) übermittelt.

Alle Details zum Datenschutz

Unsere Datenschutzerklärung beschreibt alle Verarbeitungen und Dienstleister.