Beveiliging & gegevensbescherming

Duidelijke antwoorden over wie uw gegevens ziet, hoe toegang beschermd is en waar uw gegevens staan.

Wie ziet welke gegevens?

Elk bedrijf ziet uitsluitend zijn eigen gegevens. Rollen (beheerder, manager, medewerker, alleen-lezen) bepalen wie wat mag zien en wijzigen. Huurders en eigenaren zien in het portaal alleen wat voor hen is vrijgegeven.

Hoe is de toegang beveiligd?

Inloggen met wachtwoord en optioneel tweestapscode of passkey. Herhaalde mislukte pogingen worden afgeremd; actieve sessies kunt u altijd bekijken en beëindigen. Nieuwe gebruikers alleen via uitnodiging.

Is na te gaan wie wat heeft gewijzigd?

Ja. Belangrijke wijzigingen – bijvoorbeeld aan boekingen, rollen en toegang – worden gelogd. Het boekingsjournaal is met een integriteitsketen beschermd tegen latere wijziging.

Waar staan mijn gegevens?

Datacenters in Duitsland (Falkenstein; versleutelde back-ups op een tweede locatie in Neurenberg), beheerd door Hetzner Online GmbH. Overige dienstverleners staan in onze privacyverklaring.

Hoe ondersteunt CausaX de AVG?

Een privacyconsole bundelt inzage- en verwijderverzoeken met termijnen. Toestemmingen kunnen worden gegeven en ingetrokken en u kunt al uw gegevens exporteren.

Wat gebeurt er bij gegevensverlies?

De database wordt dagelijks automatisch geback-upt. Back-ups staan versleuteld op een tweede locatie in Neurenberg; het herstel is gedocumenteerd.

Hoe zit het met AI-functies?

AI-functies zijn gemarkeerd en worden alleen op uw verzoek uitgevoerd. De benodigde inhoud gaat dan naar onze AI-aanbieder Anthropic (VS).

Alle privacydetails

Onze privacyverklaring beschrijft alle verwerkingen en dienstverleners.