Seguridad y protección de datos

Respuestas claras sobre quién ve sus datos, cómo se protege el acceso y dónde se guardan.

¿Quién ve qué datos?

Cada empresa ve únicamente sus propios datos. Los roles (administrador, gestor, empleado, solo lectura) definen quién ve y cambia qué. Inquilinos y propietarios ven en el portal solo lo que se les ha publicado.

¿Cómo se protege el acceso?

Acceso con contraseña y, opcionalmente, código de dos factores o passkey. Los intentos fallidos repetidos se frenan; puede ver y cerrar sesiones activas en cualquier momento. Los nuevos usuarios entran solo por invitación.

¿Se puede saber quién cambió qué?

Sí. Los cambios importantes – por ejemplo en asientos, roles y accesos – quedan registrados. El diario contable está protegido con una cadena de control frente a modificaciones posteriores.

¿Dónde se guardan mis datos?

Centros de datos en Alemania (Falkenstein; copias cifradas en un segundo emplazamiento en Núremberg), operados por Hetzner Online GmbH. Los demás proveedores figuran en nuestra política de privacidad.

¿Cómo apoya CausaX el RGPD?

Una consola de privacidad agrupa solicitudes de acceso y supresión con plazos. Los consentimientos se otorgan y revocan, y puede exportar todos sus datos.

¿Qué pasa si se pierden datos?

La base de datos se respalda automáticamente cada día. Las copias se guardan cifradas en un segundo emplazamiento en Núremberg; la restauración está documentada.

¿Qué ocurre con las funciones de IA?

Las funciones de IA están señaladas y solo se ejecutan a petición suya. Para ello se envía el contenido necesario a nuestro proveedor de IA Anthropic (EE. UU.).

Todos los detalles de privacidad

Nuestra política de privacidad describe todos los tratamientos y proveedores.